Política de privacidad y datos
Protegemos tu información bajo normas colombianas y estándares internacionales
Alcance de la política de privacidad
Esta política cubre la recolección, uso y protección de datos personales obtenidos a través del sitio web y servicios ofrecidos bajo la marca livorentias.sbs.
Cumplimos la Ley 1581 de 2012 colombiana y alineamos nuestras prácticas con el RGPD europeo para reforzar la transparencia y respeto por tus datos.
Recolección de información
Solicitamos información personal solo para responderte, mejorar servicios o cumplir obligaciones legales y contractuales.
Datos proporcionados directamente
- Nombre(s) y apellido(s) cuando creas un registro
- Correo electrónico de contacto en formularios
- Número de teléfono para consultas o soporte
- Empresa y cargo si aportas detalles del proyecto
- Mensajes y solicitudes enviados
Datos recolectados automáticamente
- Dirección IP y tipo de dispositivo
- Datos de navegación, páginas visitadas y duración
- Preferencias y configuración de usuario
- Cookies esenciales y de analítica
- Datos necesarios para mantener la seguridad
Finalidad de los datos
Tus datos ayudan a ofrecerte una experiencia relevante, atender consultas y mantener la seguridad y legalidad del servicio.
- Responder solicitudes o consultas
- Gestionar acceso y cuentas
- Mejorar la experiencia y usabilidad
- Enviar notificaciones de cambios relevantes
- Analizar el uso del sitio y sus servicios
- Cumplir requerimientos legales y contractuales
- Prevenir fraude, abuso o actividades ilícitas
Compromiso de confidencialidad: Protegemos tus datos mediante prácticas de seguridad física, lógica y organizacional, limitando acceso solo a personal autorizado y bajo acuerdos legales claros.
Divulgación de datos a terceros
Solo compartimos tus datos con aliados tecnológicos estrictamente necesarios para cumplir la prestación de nuestros servicios y requisitos legales.
Proveedores de servicios
Dichos proveedores son seleccionados por su cumplimiento normativo y políticas de seguridad en el manejo de datos personales.
Obligaciones legales y regulaciones
Solo transferimos datos si la ley lo exige o si es requerido por una autoridad competente.
Estadísticas y análisis anonimizados
Algunos informes pueden usar datos anonimizados que no permite identificar a ningún usuario.
Tus derechos y decisiones
Puedes actualizar, corregir o solicitar supresión de tus datos. Es tu derecho conocer y restringir el tratamiento según Ley 1581 y RGPD.
- Acceder a tus datos personales registrados
- Solicitar actualización o corrección de datos
- Solicitar eliminación de información personal
- Recibir tus datos bajo formato estándar
- Oponerte al tratamiento de datos en ciertos casos
- Restringir uso o transferencia de tus datos
Para ejercer cualquier derecho escríbenos a contacto@livorentias.sbs o usa el formulario en nuestra web.
Seguridad y protección
Implementamos controles de acceso, cifrado, monitoreo y capacitación regular al personal en protección de datos sensibles.
Medidas técnicas implementadas
- Encriptación de datos confidenciales
- Cortafuegos y monitoreo de accesos
- Backups y planes de recuperación
- Protección anti-malware y vulnerabilidades
Medidas organizacionales aplicadas
- Protocolos internos de privacidad actualizados
- Capacitación periódica en protección de datos
- Auditorías y monitoreo de cumplimiento
- Registros claros de acceso a la información
Retención de datos
Almacenamos tus datos solo el tiempo necesario según la finalidad o las exigencias legales, siempre bajo medidas de control.
- Datos de registro y acceso a la cuenta
- Interacciones con recursos digitales
- Mensajes y comunicaciones enviadas
- Información de pago y facturación
- Datos usados en campañas, siempre bajo consentimiento
Los datos se eliminan o anonimización segura tras el plazo legal o inactividad prolongada.
Transferencia internacional de datos
Si transferimos datos fuera de Colombia, garantizamos contratos de protección, cláusulas RGPD y requisitos legales locales.
- Contratos modelo de protección de datos
- Aseguramiento contractual con aliados
- Consentimiento explícito cuando se requiere
- Revisión periódica de proveedores externos
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies solo para mejorar funcionalidad, analítica y recordarte preferencias autorizadas.
Tipos de cookies que usamos
- Para iniciar sesión o recordar configuraciones básicas
- Analizar navegación y rendimiento del sitio
- Preferencias guardadas, idioma y visualización
- Activar funciones especiales y experiencias personalizadas
Puedes aceptar, rechazar o eliminar cookies desde tu navegador o mediante nuestro panel de configuración web.
Cambios de política y actualizaciones
Actualizamos la política según cambios legales o mejoras, informando a usuarios por medios oficiales.
- Notificación directa en la web
- Correos electrónicos a usuarios registrados
- Notas en secciones de privacidad
- Aviso emergente en panel de usuario
Sugerimos revisar esta sección periódicamente para estar informado de novedades.
Contacto de privacidad y soporte
Responde cualquier inquietud sobre datos escribiendo a contacto@livorentias.sbs. Atendemos derechos de lunes a viernes.
Livorentias
638 Langosh Summit Suite 917 Lake Austyn, 63321-3065 Colombia
Teléfono: +57 323 115 0064
Email: content@livorentias.sbs
Última actualización el 27 de abril de 2026
Vigente desde el 27 de abril de 2026